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개인정보 처리방침

최종 수정일: 2026년 9월 30일 (2026년 10월 7일 시행)

Pulse Bridge(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목

가. 회원가입 시 수집 항목 (Google OAuth)

  • 이메일 주소
  • 이름
  • 프로필 사진
  • Google 계정 고유 ID

나. YouTube 데이터 연동 시 수집 항목

  • YouTube 채널 정보 (채널명, 채널 ID, 구독자 수)
  • 영상 정보 (제목, 조회수, 좋아요 수, 댓글 수)
  • 시청자 통계 데이터 (연령대, 성별, 지역, 시청 시간대)
  • 실시간 방송 채팅 데이터 (채팅 내용, 사용자명)

다. 크리에이터 배너 수익 출금 시 수집 항목 (지급 정보 등록 시)

  • 공통: 은행명, 계좌번호, 예금주
  • 개인: 주민등록번호 (원천징수 신고를 위해 수집, 암호화하여 보관)
  • 사업자: 사업자등록번호, 상호, 세금계산서 수신 이메일

라. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보

  • IP 주소
  • 쿠키
  • 서비스 이용 기록
  • 방문 일시
  • 기기 정보 (OS, 브라우저 종류)

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다:

  1. 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지
  2. 서비스 제공: YouTube 채널 분석, AI 기반 인사이트 제공, 맞춤형 콘텐츠 추천
  3. 서비스 개선: 신규 서비스 개발, 통계학적 분석, 서비스 품질 향상
  4. 마케팅 및 광고: 이벤트 정보 및 참여 기회 제공, 광고성 정보 제공
  5. 고객 지원: 문의 및 불만 처리, 공지사항 전달
  6. 배너 수익 지급: 크리에이터 배너 광고 수익의 계좌 송금, 사업소득 원천징수 신고 및 지급명세서 제출(개인), 세금계산서 수취(사업자)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다:

가. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유

  • 부정 이용 기록: 1년
  • 서비스 이용 기록: 3개월

나. 관련 법령에 의한 정보 보유

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
  • 배너 수익 지급 정보(주민등록번호·계좌 등): 각 지급일로부터 5년 (국세기본법·소득세법에 따른 원천징수 관련 장부·증빙 보관 — 지급 건마다 당시 지급 정보를 따로 보관). 등록된 지급 정보는 마지막 지급일로부터 5년, 지급한 적이 없으면 마지막 등록·변경일로부터 1년 뒤 파기

주민등록번호는 「소득세법」에 따른 원천징수 신고·지급명세서 제출에 필요한 경우에 한하여 처리하며, 개인으로 배너 수익을 출금하는 크리에이터에게만 받습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다:

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

배너 수익을 개인으로 지급받는 크리에이터의 성명·주민등록번호·지급액·원천징수세액은 「소득세법」에 따라 원천징수 신고 및 지급명세서 제출을 위해 관할 세무서(국세청)에 제공됩니다.

AI 분석 서비스 제공

회사는 AI 기반 분석 서비스 제공을 위해 OpenAI의 API를 활용합니다. 분석에 필요한 최소한의 데이터만 전송되며, 개인 식별 정보는 제외됩니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

가. 파기 절차

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

나. 파기 방법

  • 전자적 파일 형태: 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제
  • 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

파기한 정보도 장애 복구를 위한 데이터베이스 백업본에는 백업 보관 기간 동안 남아 있다가 기간이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 백업본은 복구 목적 외에는 이용하지 않습니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 개인정보 오류 정정 요구
  3. 개인정보 삭제 요구
  4. 개인정보 처리 정지 요구

위 권리 행사는 서비스 내 ‘설정 > 개인정보 관리’ 메뉴 또는 개인정보 보호 담당자에게 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다.

쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

쿠키의 사용 목적

  • 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석
  • 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적
  • 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

쿠키 설정 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

  • 이름: 개인정보 보호팀
  • 이메일: privacy@pulsebridge.com
  • 전화: 02-XXXX-XXXX

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다:

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  • 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

9. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2025년 12월 24일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

  • 공고일자: 2025년 12월 24일
  • 시행일자: 2025년 12월 24일
  • 개정 공고일자: 2026년 9월 30일 · 개정 시행일자: 2026년 10월 7일 — 크리에이터 배너 수익 지급 정보(수집 항목·이용 목적·보유 기간·관할 세무서 제공) 추가